Ön Bilgilendirme, İptal ve İade Koşulları

1. Sağlayıcı bilgileri

2. Hizmetin temel nitelikleri

2027/1 YDS & YÖKDİL Hazırlık Grubu; 7 Ekim 2026–22 Mart 2027 tarihleri arasında, pazartesi-çarşamba-cuma 19.30–21.30 saatlerinde planlanan canlı Zoom derslerini kapsar.

• 72 oturuma ve 144 saate kadar planlanan canlı ders
• Canlı derslere dahil 20 deneme ve çözümü
• Ders kayıtlarının en geç 48 saat içinde öğrenci paneline yüklenmesi
• Dijital materyaller, ödev takibi, Telegram grubu ve özel mesaj desteği
• Azami 30 kişilik sınıf

72 oturum ve 144 saat teorik üst sınırdır. Resmî tatiller ve ilan edilecek ara takvim sonrasında kesin toplam değişebilir.

3. Fiyat ve ödeme

Erken kayıt bedeli 11.999 TL’dir. Ödeme Shopier üzerinden gerçekleştirilir. Kullanılabilir kartlar, taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme ekranında gösterilir. Kart bilgileri ÖmerHoca tarafından alınmaz veya saklanmaz.

4. Hizmetin sunulması

Shopier siparişi doğrulandıktan ve satın almada kullanılan e-posta öğrenci hesabıyla eşleştirildikten sonra paket erişimi tanımlanır. Farklı bir e-posta kullanılması hâlinde kullanıcı, sipariş bilgileriyle destek kanalına başvurmalıdır. Canlı ders hizmeti 7 Ekim 2026 tarihinde başlar.

5. Cayma, iptal ve iade

Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma ve diğer zorunlu hakları saklıdır.

ÖmerHoca, yasal haklara ek olarak; canlı dersler başlamadan, ücretli dijital içerik erişimi kullanılmadan ve hizmet ifasına başlanmadan önce iletilen iptal taleplerini inceleyerek uygun hâllerde Shopier üzerinden iade sürecini başlatır.

Cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin açık talebi/onayıyla ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler bakımından mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Bir istisnanın uygulanabilmesi için mevzuatın aradığı ön bilgilendirme ve onay şartlarının somut işlemde karşılanmış olması gerekir.

Bu nedenle her başvuru; erişim ve kullanım durumu, hizmetin başlayıp başlamadığı, Shopier işlem kaydı ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir. Bu metin tüketicinin emredici yasal haklarını sınırlamaz.

6. Başvuru yöntemi

İptal, iade veya destek talebi; siparişte kullanılan ad-soyad, e-posta ve Shopier sipariş bilgisi belirtilerek destek@omerhoca.com adresine veya WhatsApp hattına iletilebilir.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntem ve Shopier süreçleri çerçevesinde gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşundan kaynaklanan yansıma süreleri değişebilir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Tüketici, uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.