1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Ömer KAYA’dır.
Adres: Kayabaşı Mah. Kadıhanı Cad. Kürkçü Apt. Kat: 2 No: 6, 40100 Merkez/Kırşehir
E-posta: destek@omerhoca.com
Telefon/WhatsApp: +90 552 411 99 66
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından iletilen iletişim bilgileri.
- Hesap ve güvenlik bilgileri: kullanıcı kimliği, oturum ve doğrulama kayıtları, hesap oluşturma tarihi ve teknik güvenlik kayıtları.
- Eğitim ve üyelik bilgileri: satın alınan veya tanımlanan paket, erişim durumu, ders ve materyal yetkileri.
- Ödev ve gelişim bilgileri: öğrenci tarafından gönderilen ödev metinleri ve dosyaları, teslim zamanı, puan, öğretmen geri bildirimi ve düzeltme durumu.
- İşlem bilgileri: Shopier sipariş referansı, ödeme doğrulama ve kurs erişimi eşleştirme bilgileri. Kart bilgileri ÖmerHoca tarafından alınmaz veya saklanmaz.
- İletişim kayıtları: destek talebi, WhatsApp/Telegram yazışmaları ve kullanıcı tarafından gönderilen içerikler.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynağı, site içi etkileşimler, hata ve güvenlik kayıtları; hizmet sağlayıcılar tarafından otomatik olarak oluşturulabildiği ölçüde.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; üyelik hesabının kurulması ve yönetilmesi, satın alma kaydının öğrenci hesabıyla eşleştirilmesi, eğitim içeriklerine güvenli erişim sağlanması, ödevlerin atanması ve değerlendirilmesi, öğrencinin eğitim sürecinin takip edilmesi, destek taleplerinin yanıtlanması, hizmet güvenliğinin korunması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Analitik veya pazarlama ölçümüne izin verilmesi hâlinde site trafiğinin ve toplu kullanıcı etkileşimlerinin anlaşılması, içeriklerin geliştirilmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi amaçları da geçerlidir.
İşleme faaliyetleri somut duruma göre KVKK’nın 5’inci maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken ayrı bir faaliyet olması hâlinde rıza ayrıca talep edilir.
4. Toplama yöntemi
Veriler; internet sitesi üyelik formları, Google ile giriş seçeneği, öğrenci ve yönetim panelleri, ödev teslim alanları, Shopier sipariş doğrulaması, e-posta, WhatsApp/Telegram iletişimi, güvenlik sistemleri ve ilgili izin verilmesi hâlinde Google Analytics ile Meta Pixel üzerinden elektronik yöntemlerle toplanır.
5. Aktarım ve hizmet sağlayıcılar
Veriler, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde; barındırma ve güvenlik altyapısı, Supabase kimlik/veritabanı/depolama hizmetleri, tercih edilmesi hâlinde Google oturum açma ve Google Analytics hizmetleri, Meta Pixel bakımından Meta, ödeme işlemi bakımından Shopier ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Kullanılan teknik hizmetlerin altyapısının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına veri aktarımı söz konusu olabilir. Bu tür aktarımlar bakımından KVKK’da öngörülen uygunluk kararı, uygun güvence veya arızi hâl şartlarından uygulanabilir olan mekanizmanın sağlanması gerekir. Kullanıcı, kullanılan hizmetler ve aktarım hakkında ayrıntılı bilgi talep edebilir.
6. Saklama süresi
Veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre boyunca; üyelik, sözleşme, işlem ve uyuşmazlık kayıtları ise uygulanabilir yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte destek@omerhoca.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz.
Talebiniz; niteliğine göre kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarım taraflarını öğrenme, düzeltme, silme/yok etme isteme, otomatik sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarını içerebilir.